年销万台的资深导购员告诉你，如何给消费者介绍电动车卖点？

随着电动车技术的发展，产品卖点越来越多，很多销售人员有点盲目了，不知道该如何给消费者介绍。下面电动车观察员专访了一位资深店长，年销量近万台的导购员—— 买点提炼第一步从外观说。消费者都是视觉动物，款式、颜色、贴花、大灯造型、做工等可以通过眼睛看到，这是导购员首先要跟顾客引导的。有了兴趣再了解顾客的刚性需求，也就是第二步。 电动车对于消费者来说，耐用、安全、续航里程、速度、动力、舒适性等卖点是最实际，也是影响购买的主要因素。并且这些因素可能会产生“一票否决制”，只要不符合消费者的刚性需求，他们就会放弃购买。精明的导购员会察言观色，有的放矢询问需求。如果实在不了解顾客需求，本着“说了不一定有用，但不说一定不行”的原则。 在外观、刚性需求都能满足顾客，基本就成功了一半。最后就涉及到价格，但是记住千万不要急忙谈价格，你还有附加卖点没有介绍。比如液晶显示屏、一键启动、光感大灯、三档变速、遥感控制、GPS定位等等，这些功能是减少消费者跟你砍价的力度。 最后一步才是谈价格。当以上几步都能让消费者满意，价格一定要与售后服务挂钩，那么如何面对顾客咄咄逼人的砍价行动，关注微信cev9999，下期我们专题谈！